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Comprar um arranjo na Nova Flor é muito simples. Siga os passos abaixo e confira a praticidade de nosso sistema.
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1. Logo na página inicial (home) do nosso site, você encontra produtos em destaque com condições e preços super especiais, porem você pode navegar por nosso site à procura do produto que mais lhe agradar. A navegação pode ser feita através dos menus superiores e laterais onde você encontra os arranjos separados por disponibilidade de região e por ocasiões. Na lateral direita do site você também encontra a área de Lojas Especiais onde os produtos estão reunidos pela marca dos itens que os compõe. Assim você poderá encontrar arranjos com alfajores Havanna, bolos e chocolates Amor aos Pedaços, vinhos Salton ,etc. |
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Caso esteja procurando um arranjo com alguma flor específica, você pode usar o nosso sistema de "Busca". Para isto, digite o nome da flor que deseja na caixa em branco que existe logo abaixo no meu superior e clique em OK.
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2. Para obter mais informações sobre o arranjo desejado basta clicar no produto.
Você será então levado até uma página onde poderá encontrar uma descrição detalhada do produto, outras fotos do arranjo em outros ângulos, além de dicas de produtos semelhantes, do produto em outras cores e caso tenha clicado em outros produtos, poderá rever os últimos três já vistos. Nessa página existirão também dicas de produtos complementares como vinhos, pelúcias, chocolates e outros. Tudo para deixar o seu presente ainda mais encantador
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3. Produto escolhido, vamos a próxima etapa. Agora, basta clicar em
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Para saber o valor do frete e o prazo de entrega, digite o CEP do local em que os produtos escolhidos deverão ser entregues. Clique em "Calcular Frete" e verifique o resultado. O frete e o prazo variam de acordo com o local da entrega e a quantidade de produtos adquiridos. Caso você não saiba o CEP do local de entrega utilize nosso serviço de Buscar CEP. Caso tenha um vale-presente, digite o código no campo indicado. Após verificar frete e prazo é só clicar em Finalizar Compra.
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4. Caso você já tenha cadastro na Nova Flor, basta preencher seu e-mail e senha de identificação. Se não lembrar a senha clique em "Esqueci minha Senha". Será enviada para seu e-mail uma nova senhaque deverá ser alterada após o primeiro acesso. Caso você seja um novo cliente, será necessário completar um simples formulário de cadastro.
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5. Na próxima página, você informará os dados da entrega. Muita atenção a esses dados, pois o sucesso de sua entrega depende deles. Caso deseje, você pode criar um catalogo de endereços de entrega, para que numa próxima compra você não precise redigitá-lo novamente, para esta comodidade basta marcar a caixa Salvar este endereço para futuras compras. Este é um serviço gratuito.
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Após o preenchimento do local de entrega você escolherá a data de entrega e o período (somente para entregas na Grande São Paulo, pedidos para outras regiões são entregues ao longo do dia, a partir das 09:00). Você ainda poderá escrever uma mensagem de sua autoria, escolher uma sugestão de mensagem disponível, comprar um cartão exclusivo Nova Flor, enviar fotos para serem impressas e entregues junto ao seu arranjo e também solicitar a confirmação de sua entrega via SMS (serviço disponível somente para Grande São Paulo). Após todas as escolhas clique em Finalizar Entrega |
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6. Nessa fase, você deve conferir todos os dados de seu pedido, desde o arranjo e informações de entrega até valor total da compra. Você pode continuar comprando outros produtos para o destinatário ou então fazer uma nova compra para um destinatário diferente e efetuar um único pagamento. Falando em pagamento é nessa etapa que escolhe qual a forma de pagamento que mais lhe agrada e encerrará o processo de compra.
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7. Para finalizar o seu processo de compra é apresentado uma tela de confirmação do seu pedido. Você poderá imprimi-lo e guardar para referências futuras ou aguardar o envio do e-mail de confirmação que chega a sua caixa postal em poucos segundos. Caso necessite entrar em contato conosco, utilize sempre o número do pedido informado nesta confirmação. Nesta tela também é apresentado o banner EBIT, através do qual você pode fazer uma avaliação da nossa empresa e deixar seus comentários. A avaliação EBIT não é obrigatória, porém a sua opinião é importante para que o nosso serviço seja cada vez melhor. |
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Para acompanhar seu pedido, basta clicar no botão "Acompanhe seu Pedido" localizado na parte superior de nosso site. Em caso de dúvidas utilize o nosso sistema de Ajuda Online ou entre em contato com nossa Central de Atendimento no telefone (11) 3383-1727. Nossas operadoras estarão sempre prontas a auxiliá-lo.
Boas compras!
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